Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 1. Mai 2026 aktualisiert.

1. Wer wir sind

Tick Taxi Ltd („Tick Taxi“, „wir“, „uns“) ist ein Buchungsvermittler mit Sitz in England und Wales, kein lizenziertes Taxiunternehmen. Wir vermitteln Flughafentransfers zum Festpreis in ganz Großbritannien, die von örtlichen lizenzierten Mietwagenunternehmen durchgeführt werden.

Im Sinne des Datenschutzes ist Tick Taxi Ltd der Datenverantwortliche. Kontaktieren Sie uns unter info@ticktaxi.co.uk oder rufen Sie uns unter 0117 966 6666 an.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, sich über unsere Dienstleistungen erkundigen oder uns kontaktieren, erfassen wir möglicherweise:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Abhol- und Zieladresse
• Flugnummer und Reisedaten
• Zahlungsinformationen (werden sicher von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet – wir speichern keine Kartendaten)
• Kommunikationsaufzeichnungen (Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, E-Mails)
• Daten zur Website-Nutzung (Cookies, Seitenaufrufe, Gerätetyp) zu Analysezwecken

3. Warum wir diese Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Um Ihre Buchung abzuwickeln und den Transferdienst bereitzustellen
• Verfolgung Ihres Fluges und Benachrichtigung Ihres Fahrers bei Verspätungen
• Versenden der Buchungsbestätigung und der Belege
• Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen und Beschwerden
• Einhaltung von Lizenz-, Versicherungs- und behördlichen Anforderungen
• Verbessern Sie unseren Service durch anonymisierte Analysen

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in erster Linie die Vertragserfüllung (Ihre Buchung) und berechtigte Interessen (Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsbekämpfung).

4. Wie lange wir sie aufbewahren

Buchungsdaten werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um finanziellen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Kommunikationsdaten werden 2 Jahre lang aufbewahrt. Website-Analysedaten werden 13 Monate lang aufbewahrt. Wir löschen personenbezogene Daten umgehend, sobald der Zweck ihrer Speicherung erloschen ist.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:

• Zugewiesene Fahrer – Ihren Namen, den Abholort und die Flugdaten, um Ihren Transfer durchzuführen
• Zahlungsabwickler – zur sicheren Abwicklung der Zahlung
• Anbieter von Buchungssoftware – zur Verwaltung von Reservierungen und Disposition
• Behörden – sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Lizenzprüfungen durch den Stadtrat von Bristol)

Alle externen Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß der DSGVO und unseren Datenverarbeitungsvereinbarungen zu behandeln.

6. Ihre Rechte

Gemäß der britischen DSGVO haben Sie das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Korrektur unrichtiger Daten
• Die Löschung Ihrer Daten beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder diese einschränken
• Ihre Einwilligung widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@ticktaxi.co.uk mit dem Betreff „Data Request“. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten., info@ticktaxi.co.uk

7. Cookies

Unsere Website verwendet notwendige Cookies für den Betrieb (Sitzungsverwaltung) sowie Analyse-Cookies (über Google Analytics), um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Analyse-Cookies sind anonymisiert. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Keine Methode der Datenübertragung über das Internet ist zu 100 % sicher, aber wir ergreifen alle wirtschaftlich vertretbaren Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets unter dieser URL verfügbar. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt, sofern uns Ihre Kontaktdaten vorliegen.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten: info@ticktaxi.co.uk · 0117 966 6666 · Tick Taxi Ltd, Großbritannien.